Modalități de livrare
Toate comenzile plasate pe platforma NEWMED sunt procesate logistic și expediate direct de către partenerul nostru și distribuitorul autorizat, MEDISAL S.R.L.
Livrare prin Curierat Rapid
Comenzile eligibile pentru livrare prin curier sunt expediate prin FAN Courier.
Costul livrării pornește de la 21.00 lei (TVA inclus), tarif care include primele 3 kg. Pentru expedițiile cu greutate mai mare, costul este calculat automat în funcție de greutatea taxabilă a coletului.
Greutatea taxabilă este determinată luând în considerare valoarea cea mai mare dintre:
-
greutatea fizică a coletului;
-
greutatea volumetrică, calculată conform formulei: $L \times l \times h$ (cm) / 6000.
Costul final al livrării este calculat automat și afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
Produse voluminoase / mobilier medical
Pentru mobilier medical și alte produse care, prin dimensiuni sau greutate, nu sunt eligibile pentru transportul standard prin curier, livrarea se poate realiza prin:
-
ridicare personală din showroom-ul / depozitul MEDISAL S.R.L.;
-
transport dedicat, la solicitarea clientului.
În cazul transportului dedicat, costul și condițiile de livrare sunt comunicate clientului de către reprezentanții noștri înainte de confirmarea și expedierea comenzii.
Ridicare din Magazin (Showroom MEDISAL)
Serviciul de ridicare personală este marcat în pagina produselor eligibile și la finalizarea comenzii, în secțiunea Metoda de livrare.
-
Opțiunea de ridicare din magazin este GRATUITĂ, indiferent de valoarea sau greutatea/volumul comenzii.
-
Dacă produsele comandate sunt pe stoc în magazin, le puteți ridica imediat după confirmarea plasării comenzii.
-
Dacă produsele nu sunt pe stoc în magazin, fiind disponibile la comandă, veți fi anuntați prin e-mail sau telefonic de către echipa MEDISAL în momentul în care acestea vor ajunge în locație pentru ridicare.
Status produse din magazinul online NEWMED.ro
-
În stoc: Produsele aflate în stoc se pot comanda direct prin adăugarea lor în coșul de cumpărături, urmând ca după confirmarea comenzii să poată fi livrate în termen de 1-3 zile lucrătoare prin curier rapid de către MEDISAL S.R.L. sau ridicate personal din showroom-ul MEDISAL.
-
Disponibil la comandă: Clientul poate adăuga produsul în coșul de cumpărături și poate finaliza comanda, ulterior fiind contactat telefonic sau prin e-mail de către un reprezentant pentru a se stabili data aproximativă de livrare. Aceasta poate varia în funcție de stocul furnizorului și timpul de transport.
Notă: O comandă poate conține atât produse aflate în stoc, cât și produse disponibile la comandă. Clientul va fi informat cu privire la termenul de livrare, expedierea putându-se realiza parțial (pentru produsele aflate în stoc) sau integral (când toate produsele sunt disponibile), în funcție de preferință.
-
Indisponibil temporar: Clientul nu poate adăuga acest produs în coșul de cumpărături și implicit produsul nu poate fi comandat momentan.
Notă: În momentul în care statusul produsului se va schimba în stoc sau disponibil la comandă, acesta va putea fi achiziționat din nou pe platformă.